Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta ja Peliportfolio
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Turvallisuus ja Vastuullisuus
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto

Monipuolinen Pelitarjonta ja Peliportfolio

Esitämme asiakkaillemme monipuolisen kokoelman pelejä, jotka on huolellisesti valittu arvostetuilt pelivalmistajilta. Kasinoillamme löytyy yli kolmetuhatta eri pelituotetta, joiden listoilta kaikki sattuu varmasti itselleen oikean valinnan. Pelikirjastomme sisältää perinteiset hedelmäkolikot, uudet videoslotit, pöytäpelit sekä suoran kasino pelit.

avaa sivusto on rakennettu käyttäjien vaatimuksia huomioiden, ja tuotteiden hakeminen on tehty äärimmäisen yksinkertaiseksi. Partnerinamme toimivat toimialan parhaat pelintarjoajat, se takaa korkealaatuiset ja reilut pelielämykset. Slottien RTP-arvot ovat selkeästi esillä, ja kaikki pelimme on tarkastettu riippumattomien toimijoiden toimesta.

Parhaat Peliryhmät

• Videokolikkopelit: Teemapelit, jackpot-slotit ja yksinoikeudelliset tuotteet tuovat hupia kaiken tyyppisille mauille
• Live-kasinopelat: Koulutetut jakajat tarjoavat aidon kasinotunnelman ruletti-, korttipeli- ja baccaratpöydissä
• Jättipoттipelit: Kasvavat jackpotit, joissa palkinnot kerääntyvät alati ja antavat tilaisuuden valtaviin palkintoihin
• Pöytäpelit: Perinteiset kasinopelit kuten esimerkiksi rulettipeli, blackjack ja Texas holdem monenlaiset muunnelmat
• Pikavoittoiset peligrafiat: Rivakat pelivaihtoehdot, jotka tuottavat heti alkkavan jännityksen ja lyhyet pelikierrokset

Bonusjärjestelmä ja Kampanjat

Annamme palkintoja sekä ensikertaiset että säännölliset asiakkaamme monipuolisilla bonuspaketeilla ja promootioilla. Bonusjärjestelmämme on luotu tavalla, että järjestelmä tukee pelaamista avoimesti ja oikeudenmukaisesti. Koko bonusehdollisuudet on laadittu selkeästi, ja käyttäjät pystyvät helposti tarkastella bonuspakettien kiirrätysvelvoitteita asiakastilin kautta.

Annamme usein vaihtelevia tarjouksia, jotka muuntautuvat kausittain ja tempausten mukaan. Uskollisuusohjelmamme antaa etuja uskollisia asiakkaitamme erityiseduilla, ripeämmillä kotiutuksilla ja omistetulla palvelulla. Bonusten kiirrätysvelvoitteet ovat kilpailukykyisiä, ja aiomme ylläpitämään ne sopivina pelaajien kannalta.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Nostoaika
Alin/Ylin Summat

Tilisiirto	Samantien	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Heti	Alle vuorokausi tuntia	10€ / 10000€
Maksukortit	Välitön	Kolmesta viiteеn arkipäivää	10€ / 5000€
E- kukkarot	Samantien	Alle vuorokausi tuntia	10€ / 10000€

Käytämme uusia maksujärjestelmiä, jotka turvaavat varman ja nopean maksutapahtuman. Kotiutukset hoidetaan niin pikaisesti, ja varmennettujen pelitilien rahansaannit ovat monesti valmiina jo seuraavaksi tulevana pankkipäivänä. Emme veloita maksuja talletuksista tai kotiutuksista, se tekee pelikokemuksesta yhä tuottoisampaa.

Tietoturva ja Vastuullisuus

Operoimme Maltalaisen peliluvan MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, joka turvaa korkeat säännöt operaatiollemme. Malta Gaming Authority on kuuluisa globaalin arvostetuimmista pelivalvojista, ja virastin järjestämä lupa vaatii alituista valvontaa sekä asiakkaiden turvan turvaamista joka skenaariossa.

Vastuullisen Peligrafian Keinot

1. Talletusrajat: Aseta päivä-, seitsemän päivän tai kuukausittaiset rajat, jotka tukevat säätämään pelirahoitusta
2. Pelisessioiden rajat: Aseta henkilökohtaisesti korkein aika, joka pystyt kuluttaa sivustolla päivän kuluessa
3. Pelitatko: Ota väliaikainen paussi pelaamisesta 24 tunnista 6:een kuukauteen ilman käyttäjätilin lakkauttamista
4. Itsesulku: Pysyvämpi työkalu, joka estää kirjautumisen pelitilille väliaikaisesti tai lopullisesti
5. Todellisuustarkistukset: Automaattitoimiset muistutukset, joiden ilmoittavat pelijakson kestoajasta ja käytetystä rahasta

Turvaamme jokaisen henkilökohtaisen datan suojausmenetelmällä, ja palvelimiamme seurataan ympäri läpi vuorokauden. Rahansiirrot kulkee erillistен maksuvälikäsittelijöiden avulla, jotka täyttävät PCI DSS -standardeja. Käyttäjätietoihin pääsevät ainoastaan sertifioidut tahot, ja kunnioitamme tarkasti Euroopan tietosuojalainsäädäntöä tietosuoja-asetusta.

Asiakastuki ja Kontaktitiedot

Tukipalvelumme toimii kotimaisella kielellä jokainen vuorokauden klo 9-1, ja annamme apua monilla eri tavoilla. Pikaviestin on ketterä tapa akuuteissa ongelmissa, jossa vastaavasti email käy monimutkaisempien kysymysten selvittämiseen. Keskimääräinen reagointiaika pikaviestipalvelussa on alle kaksi kaksi min, ja sähköpostikysymyksiin palaamme tavallisesti muutaman h kuluessa.

Tukihenkilökuntamme on perehdytetty käsittelemään kaikki peliin yhdistetyt asiat tietokoneteknisistä ongelmista bonustermeihin. Annamme samoin laajan kysymysosion, jossa saa selitykset usein kysyttyihin kysymyksiin. Tavoitteenamme on hoitaa koko haasteet pikaisesti ja asiantuntevasti, niin että kasinokokemus pysyy mutkattomana jokaiselle käyttäjillemme.

Lupaamme antamaan varman, tasapuolisen ja viihdyttävän pelialustan kaikille käyttäjillemme. Kehitämme alituiseen palvelujaммe käyttäjien palautteen mukaan, että pystymme tarjota huippua olevan olemassaolevan pelikokemuksen Suomalaisen markkina-alueella.