Sisällys

• Kasinopelien Valikoima ja Pelikehittäjät
• Bonusrakenne ja Tarjoukset
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Suojaus ja Säätely
• Apu ja Palvelutiimi

Pelien Valikoima ja Ohjelmistotoimittajat

Me Onlyspinsissä esittelemme laajan valikoiman laadukkaitten kasinopelejä, jotka on suunniteltu yhteistyössä toimialan johtavien ohjelmistotoimittajien yhteydessä. Peliympäristömme sisältää yli kolmetuhatta vaihtelevaa viihdettä, joista jokainen on testattu ja hyväksytty oikeudenmukaisen pelin turvaamiseksi. Pelitarjontamme käsittää klassisia hedelmäpelejä, uudentyyppisiä videokolikkopelejä, pöytäpelejä sekä live-kasinon.

Onlyspins kasino tekee partneruutta tällaisten maineikasten yhtiöiden kuten kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Nämä yhteistyösuhteet mahdollistavat meidän sen, että voimme tuoda käyttäjillemme säännöllisesti uusimpia julkaisuja ja nykyajan tasalla olevaa pelikokemusta.

Suosituimmat Pelityypit

Videokolikot käsittävät valtaosan pelivalikoimastamme. Esittelemme molemmat edistäviä pottipelejä että staattisen maksun pelejä. Pöytäpelien harrastajat näkevät valikoimastamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, baccaratista ja pokerin. Livepelissämme ammattitaitoiset krupieerit järjestävät peliä suorana, joka tuottaa aidon kasinotunnelman heti kotiisi.

Pelikategoria
Pelitarjonnan Määrä
Suosituin Peli
RTP-alue

Videokolikot	2100+	Book of Dead	94-98 prosenttia
Bordi-pelit	400 tai enemmän	European Roulette	97-99,5 prosenttia
Live-pelit	yli 300	Lightning Roulette	95-98 prosenttia
Progressiiviset pelit	yli 150	Mega Moolah	88 – 94%
Erilaiset pelit	yli 50	Aviator	96 – 97%

Bonusohjelma ja Promootiot

Bonusjärjestelmä lasketaan tärkeimpiin etuihimme. Tuoreet käyttäjät pääsevät nauttimaan tervetulopakettia, joka jakaa monelle alkutalletukselle. Säännöllisille asiakkaillemme esitämme jokaviikoisia reload-bonuksia, palautusbonuksia että ilmaiskierroksia erikseen valittuihin peleihin.

Vakioasiakas-ohjelma

Kanta-asiakasohjelma kannustaa säännölliset käyttäjät karttumalla points kaikista kierroksesta. Kyseiset pisteet kyetään konvertoida bonusvaroiksi tai hyödyntää VIP-tasojen saavuttamiseen. Järjestelmä koostuu kuudesta eri portaasta, joiden korkeimmalla pysyvät pelaajat käyttävät eksklusiivisia bonuksia esimerkiksi omistettua VIP-managerin, nopeutetut kotiutukset ja räätälöidyt bonuskampanjat.

• Ensitalletusbonukset maksimissaan viidensadan euron suuruudessa
• Viikoittain toistuvat uudelleenlataansbonukset säännöllisille pelaajille
• Freespinsiä tuleviin peleihin
• Cashback-ohjelma, se korvaa 10 prosenttia voittamattomista
• Syntymäpäiväbonukset VIP-asiakkaille
• Turnauspelit joka kuukausi tuhansien € palkintopotilla

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka on määrätty suomalaisten asiakkaiden halujen mukaan. Hoidamme maksut turvallisessa SSL-salauksen turvissa, ja valtaosa tapahtumista käsitellään heti. Jokaisen nostoja hallinnoimme 24:n t kuluessa arkipäivisin.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Rahansiirrot
Siirtoaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000 euroa	Kyllä	1-3 päivää
Trustly	10 € / 10000€	Kyllä	Välitön
MuchBetter	10 euroa / 5000€	Käytössä	24 h
Bitcoin	20€ / 50000 €	On	1-2 tuntia
Skrill	10€ / 10000 euroa	Käytössä	24 h

Nostoprosessi ja Identiteettivarmistus

Ensimmäisen rahansiirron kohdalla pyydämme henkilöllisyyden varmentamisen Malta Gaming Authorityn määräysten mukaan. Kyseinen on yhden kerran tehty menettely, joka käsittää ID-korttin ja osoiteverifikaation varmistuksen. Tiedämme, kuinka nopeat kotiutukset ovat tärkeitä asiakkaillemme, jonka syystä VIP-asiakkaamme hyödyntävät priorisoidusta nostopalvelusta.

Turva ja Pelilisenssi

Toimintamme rakentuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle lisenssille (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi sektorin kunnioitetuimmista sääntelyelimistä Euroopan alueella. Kyseinen lupa varmistaa, jotta noudatamme tiukkoja normeja tasapuolisen pelikokemuksen, asiakkaiden varallisuuden suojelun ja vastuullisen pelinpeluun osalta.

Hyödynnämme 256 bitin SSL-salausta kaikkien herkkien tiedot turvaamiseksi. Pelialustan satunnaislukugeneraattori tarkistetaan toistuvasti riippumattomien testauslaboratorioiden avustuksella, ja tuomme julki läpinäkyvyyden takia RTP-prosentit kaikille pelille.

Vastuullinen Peliharrastus

Sitoudumme vastuullisen peliharrastuksen arvoihin. Esitämme työkaluja pelihetken ja talletukset rajoittamiseen, itsesulkuvalikkoen ja yhteydet auttaville organisaatiolle kuten Peluuri ja Peluurin tuki. Tiimimme on valmennettu havaitsemaan pelihaitan merkkejä ja toimimaan niihin sopivasti.

• Talletusrajoittimet vrk-, viikkotasolla ja kuukausikohtaisilla
• Pelijakson rajaimet
• Tappiorajat rahojen kontrollointiin
• Poissulkeminen valinnat 6 kuukauden lopulliseen
• Todellisuustarkistusmuistutukset pelisession aikana
• Suora yhteydenotto aputahoihin

Asiakastuki ja Asiakaspalvelu

Tukitiimimme palvelee kaikki vuorokauden ajan suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanninkielisenä. Löydät meidät suoran chatin avulla nopeasti, sähköpostitse tai puhelimella. Tavanomainen vasteaikamme livechatissa on alle kahden minuuttia, ja haluamme vastaamaan kaikki sähköpostit 12 h kuluessa.

Verkkosivuillamme on monipuolinen FAQ-osio, se selvittää useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin tallettamisesta, bonuskäytännöistä ja tekniikan pulmista. Uudistamme mainittua osuutta säännöllisesti käyttäjiltä keräämienme vastineiden perusteella. Pidämme kaikista viestintää ja sovellamme vastineita palvelukokonaisuuden kehittämiseen.