Sisällysluettelo

• Kattava pelivalikoima sekä pelintarjoajat
• Bonustarjontamme sekä kampanjat
• Luotettavat maksuratkaisut
• Asiakastukemme että tuki
• Mobiilipelaaminen StoneVegasilla

Monipuolinen pelivalikoima sekä pelintarjoajat

StoneVegasilla olemme kehittäneet yhden toimialan kattavimmista pelitarjonnasta, mikä antaa pelaajillemme lähes 3000 eri peliä. Yhteistyössä ovat toimialan parhaat pelintarjoajat, mikä takaa laadukkaan ja vaihtelevan pelikokemuksen kaikille mahdollisille asiakkaalle. Tarjontamme kasvaa viikoittain aivan uusilla pelituotteilla, niinpä tuoreinta pelikokemusta riittää alati.

Olemme me organisoineet tarjontamme selkeisiin luokkiin, niin että voit löytää suosikkipelisi vaivattomasti. stone-vegas.fi antaa erikoistuneita alueita hedelmäpeleille, pöytäpeleille, livekasino-peleille sekä jättipottipeleille. Hakutoimintomme antaa lisäksi vaihtoehtojen etsimisen nimikkeen, pelintarjoajan tai aiheen kautta.

Pelilaji
Pelimäärä
Parhaat studiot
Lisäominaisuudet

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, hankittavat bonuskierrokset
Livekasino	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	Suomalaiset hoitajat, VIP-pöydät
Klassikkopelit	320+	Red Tiger, Relax Gaming	Monet variantit, demo-tilat
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, IGT	Kasvavat pottisummat

Bonusohjelma ja kampanjat

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan pelaajia kaikilla tasolla. Tuleville jäsenille ehdotamme houkuttelevan tervetulopaketin, mikä hajaantuu lukuisalle maksutapahtumalle että pitää sisällään sekä bonuskassaa että myös ilmaiskierroksia. Usein pelaavat asiakkaat hyödyntävät VIP-ohjelmastamme, missä jokainen pelataanko kerää pisteitä sekä avaa pääsyn ylempiin etuihin.

Joka viikko tarjottavat kampanjamme vaihtelevat säännöllisesti ja käsittävät reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja tapahtumia suurilla palkintopooleilla. Etenkin viikonloppuina tarjoamme tehostettuja tarjouksia, siellä voittosummat kasvavat huomattavasti tavanomaista korkeammiksi.

Bonussääntöjen avoimuus

Me uskomme täydelliseen läpinäkyvyyteen bonusehtojen suhteen. Kaikki mahdolliset kierrätysvaatimukset, enimmäispanokset että pelimuotojen panostukset ovat tarkasti määritelty bonusehtojemme sivustolla. Pelattavuusvaatimuksemme ovat alan keskivaiheille, yleensä 35-40 kertaa suurempi kuin bonusrahasumman verran. Olennainen seikka: Maltan valvontaviranomainen MGA edellyttää kaikkia lisensoidun pelisivustoja julkaisemaan bonussäännöt ymmärrettävästi että selvästi jo ennen bonustarjouksen aktivointia.

• Tervetulobonus: Porrastettu bonuspaketti ensi maksuille lisärahoineen että ilmaiskierroksineen
• Viikoittaiset reload-bonukset: Lisää talletuksia kohti kehitetyt promoottoritoiminnot aktiivisille pelaajille
• Cashback-ohjelma: Ansaitset osan tappioistasi takasin joka viikko vailla kierrätysvaatimuksia
• VIP-ohjelma: Eksklusiiviset edut, oma tukihenkilö ja kiihtyvät nostot
• Pelitapahtumat: Usein isännöidyt kilpailut massiivisilla palkintopooleilla

Turvalliset maksuratkaisut

Annamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka sisältävät molemmat klassiset että uudet vaihtoehdot. Talletukset prosessoidaan saman tien, joten pääset peleihin ei ylimääräistä odottelua. Nostot käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja suurimman osan maksutapojen osalta varat ovat pankkitililläsi 24 tunnin sisällä.

Maksumenetelmä
Talletus (min/max)
Nostosummat (min/max)
Siirtoaika

Tilisiirto	20€ / 5000€	20€ / 10000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	10€ / 10000€	Heti / 0-24h
MuchBetter	10€ / 5000€	10€ / 5000€	Saman tien / 0-12h
Kryptot	20€ / 50000€	100€ / 50000€	Heti / 1-2h
Luottokortit	10€ / 3000€	Ei käytössä	Heti / –

Tietoturva ja vastuullisuus

Käytämme toimialan johtavaa 256-bittistä salausmenetelmää jokaisessa transaktioissa. Korttitietosi eivät missään nimessä ikinä säilytä palvelimillemme, vaan ne ne prosessoidaan välittömästi maksuoperaattorien turvallisten järjestelmien kautta. Myös täytämme tiukkoja PCI DSS vaatimuksia, mitkä takaavat tietojen turvallisen käsittelyn.

Asiakaspalvelumme että tuki

Palvelutiimimme koostuu markkinoiden ammattilaisista, jotka ovat apunasi läpi vuorokauden päivittäin. Tarjoamme apua kotimaisella kielellä live-chatin, emailin ja soittoyhteyden välityksellä. Tavallinen vastausaikamme chatkeskustelussa on vain alle 2 minuuttia, se mahdollistaa ongelmien ratkaisemisesta ripeää että vaivatonta.

Me olemme luoneet kattavan FAQ-osion, jossa käymme läpi tavallisimpiin kysymyksiin koskien rahoituksia, kotiutuksia, kampanjoita että peli-teknisiä asioita. Nettisivumme tarjoaa niin ikään täsmälliset guiden tuleville pelaajille, ne avustavat pääsemään liikkeelle sujuvasti.

Yhteystiedot ja tavoitettavuus

• Live-chat: Saatavilla 24/7 suomeksi, ruotsin kielellä sekä englanniksi
• Sähköposti: Vastaamme enintään 4 tuntia sisällä arki-iltoina, la-su 8 h sisällä
• Puhelin: Suomalainen asiakaspalvelunumero ei lisämaksuja, avoinna klo 10-24
• UKK-osio: Lähes 150 käsiteltyä kysymys kategorioittain järjestettynä
• Videoohjeet: Visuaaliset oppaat tili- että peliasioihin

Mobiilipelaaminen StoneVegasilla

Mobiilialustamme on viritetty pelaamaan saumattomasti jokaisella puhelimilla ja tableteilla. Sivustomme käyttää mukautuvaa HTML5-tekniikkaa, se mukautuu itsestäänselvästi puhelimesi näytön mittaan. Sinun tarvitse ei tarvitse ladata omaa sovellusta, mutta pääset aloittamaan heti selaimesi avulla syöttämällä osoitteemme.

Mobiilikokemuksemme tarjoaa täyden saatavuuden koko pelitarjontaamme, tiliominaisuuksiin ja asiakastukeen. Olemme kiinnittäneet merkittävää painoarvoa navigoinnin yksinkertaisuuteen ja ripeisiin latausnopeuksiin myös heikommilla mobiiliyhteyksillä. Kosketusnäytölle optimoidut säätimet saavat pelikokemuksesta luontevaa sekä nautinnollista.

StoneVegasilla me olemme sitoutuneet tarjoamaan ensiluokkaisen pelikokemuksen, se yhdistää laajan pelitarjonnan, reilut kampanjat sekä huippuluokan asiakastuen. Nauti vastuullisesti ja nauti parhaasta viihdykkeestä kanssamme.